Rujukan Laman

Terma Undang-Undang miga 8888 untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan terma undang-undang, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun yang mengawal perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Privasi Data DilindungiTerma Akaun JelasBidang Kuasa MalaysiaDasar Kuki DinyatakanHak Pengguna Terpelihara
miga 8888 Terma Undang-Undang miga 8888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat emel khusus kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua kes yang berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan. Pasukan sokongan kami tersedia untuk menjawab soalan berkaitan polisi dalam masa nyata.
Pusat Bantuan Dalam Talian Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca dokumen terma penuh, dasar kuki dan polisi privasi yang boleh didapati dalam Bahasa Melayu Malaysia.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah konkrit untuk melindungi data peribadi, keselamatan akaun dan privasi transaksi anda di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun dan menganalisis trafik secara agregat. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong, selepas itu data akan dipadam secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui emel atau fungsi sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Kenalan Perlindungan Data

Untuk semua perkara berkaitan perlindungan data dan privasi, hubungi pegawai privasi kami melalui saluran emel yang tersenarai dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan syarat penggunaan akaun di miga 8888 untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai. Hubungi pasukan kami melalui emel untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan data.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui emel rasmi atau sembang langsung; kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Transaksi diproses melalui get pembayaran selamat yang mematuhi piawaian keselamatan data industri; hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan undang-undang disimpan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui saluran sokongan kami. Selepas penutupan, data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian dipadam secara selamat mengikut polisi penyimpanan data kami.

Semua pertikaian tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami menggalakkan penyelesaian secara langsung melalui saluran sokongan kami sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.

Terma kami dikemas kini dari semasa ke semasa apabila perlu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, supaya anda boleh membuat keputusan termaklum.

Hantar bantahan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang langsung, lengkap dengan butiran akaun dan rujukan transaksi yang berkaitan. Setiap kes akan disemak secara dalaman dan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.